Condiciones de Compra y Envío
1. Precios e Impuestos
Todos los precios de los títulos son los mostrados en cartasoh.com están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente según la legislación española vigente. El precio final del pedido se desglosará de forma transparente en el carrito de la tienda antes de proceder al pago seguro.
2. Formas de Pago Seguro
Para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en sus transacciones, la trastienda de la web opera con plataformas cifradas de alta fidelidad. Ponemos a disposición de nuestros clientes las siguientes opciones de pago:
- Tarjeta de Crédito o Débito: Procesada de forma instantánea y segura a través de la pasarela cifrada de Stripe.
- Transferencia Bancaria: El pedido se mantendrá reservado y se enviará en cuanto nuestro servidor verifique la recepción del ingreso en cuenta.
3. Gastos y Plazos de Envío
Realizamos envíos profesionales y seguros a través de Correos España (Modalidad Premium), garantizando la máxima fiabilidad en la entrega del material proporcionando enlace y nº de seguimiento en el aviso de envío al cliente.
Si el cliente solicita explícitamente el envío a través de otra agencia de transporte alternativa, el coste logístico podrá variar y deberá ser asumido de forma íntegra por el comprador.
- Península (España y Portugal): Los gastos de envío estándar son de 6,95 €. El plazo de entrega estimado en la consulta o domicilio es de 24 a 48 horas laborables tras la salida del almacén.
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Consultar los gastos específicos y plazos de entrega en el desglose final del carrito de la tienda.
- Envíos Internacionales: Debido a la variabilidad de las tarifas aduaneras y logísticas, estos pedidos requieren la solicitud de un presupuesto previo personalizado a través de nuestro formulario de contacto o correo oficial.
Los portes gratuitos se aplican exclusivamente a tarifas de venta al público ordinarias. Quedan explícitamente excluidos los envíos gratis en aquellos pedidos profesionales, librerías o compras al por mayor donde ya se haya aplicado cualquier tipo de descuento comercial o cupón de rebaja sobre el precio base del título salvo acuerdo comercial previo.
4. Política de Devoluciones y Desistimiento
En cumplimiento de la normativa europea, el cliente dispone de un derecho legal innegociable de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción física del pedido. Para ejercer la devolución, el título debe encontrarse completamente precintado, en su caja original intacta y sin signos de uso profesional, garantizando así el perfecto estado del material para futuros clientes. Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del comprador, salvo tara de fabricación, equivocación o circunstancia cuya responsabilidad sea por nuestra parte.
5. Atención al Cliente y Reclamaciones
Para cualquier consulta sobre el estado de tu envío, incidencias con el transportista o solicitudes de facturas electrónicas institucionales para organismos públicos, clínicas o colegios, puedes contactar con nosotros de forma directa a través de nuestro correo oficial: info@cartasoh.com
«Esta Aviso Legal ha sido actualizado por última vez con fecha de 20 de agosto de 2026.»